Häufig gestellte Fragen
Antworten rund um Ihre Outdoor-Trail-Abenteuer
Für unsere Touren empfehlen wir wetterfeste Kleidung, feste Wanderschuhe, ausreichend Wasser und Snacks. Einige Routen erfordern zusätzlich Trekkingstöcke und eine Kopfbedeckung für Sonnenschutz.
Unsere Touren decken eine breite Palette an Schwierigkeitsgraden ab, von gemütlichen Strecken entlang malerischer Bergpfade bis zu anspruchsvolleren Hochgebirgstouren. Jede Route wurde sorgfältig ausgewählt, um Ihnen die vielfältige Naturlandschaft rund um Bern näherzubringen.
Sie können Ihre Tour schnell und einfach über unsere Website mounttrailo.com buchen. Wählen Sie Ihre Wunschroute aus, legen Sie das Datum fest und schließen Sie die Buchung mit wenigen Klicks ab. Sie erhalten sofort eine Buchungsbestätigung per E-Mail.
Für die meisten Outdoor-Trail-Abenteuer empfehlen wir gutes Wanderschuhwerk, wetterfeste Kleidung und einen Tagesrucksack mit Getränken und Snacks. Je nach Tour informieren wir Sie im Voraus über spezielle Ausrüstungsgegenstände wie Trekkingstöcke oder Kletterhandschuhe.
Ja, wir bieten sowohl leichte Einsteigertouren als auch anspruchsvollere Strecken an. Unsere Guides passen das Tempo an das Niveau der Gruppe an und geben hilfreiche Tipps, damit Sie sich sicher und wohl fühlen.
Unsere Gruppen bestehen in der Regel aus 6 bis 12 Teilnehmern. So gewährleisten wir eine persönliche Betreuung und können flexibel auf individuelle Bedürfnisse eingehen.
Teilnehmer ab 12 Jahren sind herzlich willkommen. Für Minderjährige ist eine Einverständniserklärung der Erziehungsberechtigten erforderlich. Bitte kontaktieren Sie uns bei Fragen zu speziellen Touren.
Bei ungünstigen Wetterbedingungen prüfen wir gemeinsam Möglichkeiten zur Anpassung der Route oder wechseln auf eine Alternativtour mit besserem Wetterfenster. Eine kurzfristige Verschiebung kann in Abstimmung mit Ihnen erfolgen.
Sie finden uns in Bern unter folgender Adresse: Bundesgasse 3, 3005 Bern, Schweiz. Unser Team vor Ort hilft Ihnen gerne persönlich weiter.
Unser Kundenservice ist telefonisch unter +41761690360 oder per E-Mail über das Kontaktformular auf mounttrailo.com erreichbar. Wir melden uns in der Regel innerhalb eines Werktages bei Ihnen.
Unsere Guides sind alle Erste-Hilfe-zertifiziert und verfügen über umfangreiche Erfahrung im alpinen Gelände. Wir führen regelmäßige Sicherheitschecks durch und statten jede Gruppe mit Notfallausrüstung wie Verbandskasten und Kommunikationsgerät aus.