Allgemeine Geschäftsbedingungen für Mount Trailo

Gültig ab 1. Januar 2025 für alle Angebote auf mounttrailo.com.

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Buchungen und Käufe von Dienstleistungen, Informationsprodukten und Waren bei Mount Trailo. Abweichende Regelungen bedürfen einer schriftlichen Bestätigung.

2. Dienstleistungen (Outdoor Trail Adventures)

Unsere geführten Touren, Kurse und Erlebnisse im Freien werden als Dienstleistungen angeboten. Eine Buchung erfolgt über mounttrailo.com. Der Abschluss erfolgt mit Bestätigung Ihrer Buchung und der geleisteten Zahlung.

3. Informationsprodukte

Digitale Leitfäden, Trainingsprogramme und E-Books werden als Informationsprodukte bereitgestellt. Sie erhalten nach Abschluss der Bestellung einen Download-Link.

4. Waren

Ausrüstung und Bekleidung werden als physische Waren versandt. Die Verfügbarkeit kann variieren. Versandkosten und Lieferzeiten werden beim Bestellprozess angegeben.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken und sind Endpreise inklusive gesetzlicher Abgaben. Die Bezahlung erfolgt über die auf mounttrailo.com angebotenen Methoden. Bei nicht fristgerechter Zahlung behalten wir uns das Recht vor, Leistungen zurückzuhalten oder zu stornieren.

6. Rückerstattungen und Umbuchungen

6.1 Dienstleistungen:

• Kostenfreie Stornierung bis 30 Tage vor Beginn: vollständige Rückerstattung.
• Stornierung zwischen 29 und 7 Tagen vor Beginn: Erstattung von 50 % des bezahlten Betrags.
• Stornierung ab 6 Tage vor Beginn: keine Erstattung möglich.
• Umbuchung: Kann bis 7 Tage vor Beginn kostenfrei auf einen anderen Termin erfolgen, sofern freie Plätze verfügbar sind.
• Spezielle VIP-Erlebnisse werden zum ermäßigten Tarif angeboten. Hier ist keine Rückerstattung möglich, da wir exklusive Ressourcen für Sie reservieren.

6.2 Informationsprodukte:

• Widerrufsfrist: 14 Tage ab Download-Bereitstellung, sofern Sie den Download nicht begonnen haben.
• Bei berechtigtem Widerruf erfolgt die Gutschrift auf das verwendete Zahlungsmittel.

6.3 Waren:

• Sie können unbenutzte Waren innerhalb von 14 Tagen in der Originalverpackung an uns zurücksenden.
• Für die Rücksendung tragen Sie die Versandkosten.
• Nach Eingang und Prüfung erfolgt die Erstattung auf das genutzte Zahlungsmittel.

7. Haftung

Mount Trailo haftet für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haftet Mount Trailo nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

8. Änderungen der Bedingungen

Mount Trailo behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit anzupassen. Maßgeblich ist die jeweils auf mounttrailo.com veröffentlichte Fassung.

9. Kontakt

Mount Trailo
Bundesgasse 3
3005 Bern
Schweiz
Telefon: +41761690360
Geschäfts-ID: CHE-989.482.450
Bei Fragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.